每年定时交物业费 今年为何还收滞纳金

东明讯 （通讯员 朱殿立）东明县的谭女士在县城某小区购买了一套118平方米的住房，因一直在河南省长垣县工作，所以始终没有入住。近日，她去交物业管理费时，被告知要额外交滞纳金。谭女士很不服气，遂向东明县工商局申诉。
　　 谭女士称，自2011年购房以来，她都是在每年的第一季度向物业公司交上一年度的物业管理费，从未拖欠过。谁知前些天去交费时，对方却说谭女士超过了交费的最后期限，在物业管理费以外还要多交200元的滞纳金。
　　 物业公司有自己的说法。他们解释说，小区住户应于每年12月31日前交清当年的物业管理费，否则就要按日均物业管理费8%的标准交滞纳金。物业管理合同是这样规定的，公司前两年一直未执行合同规定，从今年起要严格按合同办事。物业公司同时拿出了双方签字的物业管理合同。
　　 谭女士觉得很冤，她说，这份合同是物业公司单方拟定的，并未与业主协商，而且签订时早已打印好，根本不容许业主来修订。由于合同的条款很多，字号又很小，自己在签订合同时并未细看。两年来，物业公司从没有以口头或其她方式提醒自己交费的期限，这次突然收取滞纳金，既不合情，又不合理。谭女士对此极为气愤。
　　 工商人员认为，这份物业管理合同属于格式合同。按照相关法律规定，格式合同中，不得有单方免除自己责任或加重对方责任的条款，否则该合同无效。物业公司自行设立合同条款内容，并擅自对业主收取滞纳金，进行处罚，是无效的。经工商人员调解，物业公司向谭女士认了错，表示不再收取滞纳金。