曹县侯集回族镇“民情恳谈”惠民生

本报讯 （通讯员 宋银生 李蕾 记者宋庆思）日前，记者从曹县侯集回族镇了解到，今年以来，全镇共举办恳谈会35场次，征求意见建议450余条，解决群众生产生活问题130多个、化解矛盾纠纷40余件,起到了关注民生的晴雨表、化解矛盾纠纷的温度计、密切干群关系的减压阀的良好社会效果。
　　 为了增强做好群众工作的时效性、针对性，侯集回族镇探索建立了《民情恳谈工作制度》，切实把群众工作落到实处。
　　 民情恳谈工作由镇党委、政府负责统一安排，由镇计划生育服务中心等部门组织实施，要求镇村干部在进村入户开展工作过程中，做到听到民情就问、察到民情就记、遇到民事就办。该镇对群众反映的问题进行梳理分类，建立台账，一般问题能当场解决答复的当场落实，特殊问题或复杂问题，集体研究拿出解决方案，并在规定时间内将解决落实情况反馈给当事人，对一时难以处理的问题进行解释说明，做到事事有着落，件件有回音。同时，建立了民情恳谈“联系卡”，重点记录恳谈对象的情况、恳谈的内容和落实情况，便于跟踪回访。