彭楼镇积极创新信访维稳工作机制

鄄城讯 （通讯员 傅成银 牛化海）鄄城县彭楼镇切实增强做好信访维稳工作的紧迫感和使命感，积极创新信访维稳工作机制，力促全镇经济社会和谐发展。
　　 彭楼镇不断完善信访工作责任制，将信访工作责任制延伸到村、户，确立了镇、村信访工作负责制。在指导思想上体现以人为本、尊重群众、关心群众、善待群众；在层级上，强化了镇、村一把手负总责，分管领导具体负责。在内容上，充实了科学民主决策、领导包案、责任倒查追究、领导干部定期下访等内容。在具体信访案件上，对每一个信访问题都建立了台账，明确了镇、村包案责任领导，谁出问题追究谁。扎实开展矛盾纠纷调处化解工作。对群众初访反映的信访问题必须及时妥善处理，尽最大努力一次处理到位，使其息访；对已经立案交办的信访案件，及时告知上访人，确保在处理期间不发生重访。建立了法律顾问制度，加大了依法信访的指导力度，使许多重大信访问题的解决真正落到实处，使许多信访隐患排除在萌芽状态。同时，要求各村、各单位在处理信访积案以及进行化解矛盾纠纷过程中，讲究工作方式方法，注重理顺当事人情绪，防止矛盾激化，坚决避免引发新的上访事件。建立完善督查督办机制，从职能中挖掘信访工作的潜力。建立了镇村信访领导小组成员为主体的信访督查干部队伍，镇信访维稳领导小组成员联系村和镇直部门的信访督查责任制，把部门联合督查和领导包案督查相结合，把一般督查和重点督查相结合。建立奖励激励机制，从自身激发做信访工作的原动力。为了充分调动信访干部的积极性，建立了一套激励机制，将信访工作纳入镇、村领导干部政绩考核，把控制重复访、集体访、越级访三项指标列入考核内容，明确信访干部岗位责任及工作目标，大大激发了广大信访干部做信访工作的原动力。