第A1版:要闻

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日期:[2017年12月07日] -- 菏泽日报 -- 版次:[A1]

谷洪贤:八一村的淘宝“大掌柜”

12月2日,记者在定陶区陈集镇八一村农村淘宝服务站看到,300多平方米的空间里,摆放着各种消费品。一张老板桌前,谷洪贤一边熟练地敲击着电脑键盘,一边和围着自己的村民确认商品,然后下单。
   “自从服务站开业以来,周边的村民使用农村淘宝APP购物的人越来越多,而且都是‘回头客’。”说到这里,谷洪贤露出了朴实的笑容,“遇到村民购买电脑、洗衣机等大件商品,我总会帮忙安装好。村民买衣服、鞋子,我会建议买稍大一点,不合身或有质量问题,我立即联系厂家退、换货。我每天都要挤出时间,电话回访客户、整理订单、分析行情,经常忙到凌晨一两点。”
   谷洪贤初中毕业后,在日照钢铁厂做了四年的维护工,2009年他又去南方私营企业做了两年的车间维护工。也就是在这期间,谷洪贤第一次知道了什么叫淘宝,并学会了如何网购。
   2011年谷洪贤决定返乡,在菏泽做净水器的安装。一个偶然的机会,谷洪贤通过网络看到阿里巴巴招募农村淘宝合伙人的活动。
   “因为农村淘宝的口号‘让农村生活变得更美好’深深地打动了我,而这也正是我多年寻觅的创业目标。”谷洪贤告诉记者,“出于自身对于淘宝的浓厚兴趣,我想通过这个活动更多地了解电商。于是,就毫不犹豫地在网上报了名。”
   定陶区商务局进行的第一批农村淘宝合伙人招募活动中,报名的人比较多,竞争比较激烈,加上准备不够充分,谷洪贤在第一次面试中没能顺利成为合伙人。
   谷洪贤并没有自暴自弃,一边继续从事安装净水器的工作,一边努力学习,并进行实用操作,不断地摸索总结。
   功夫不负有心人。半年后,在定陶区商务局第二次农村淘宝合伙人招募活动中,谷洪贤汲取了第一次的失败教训,顺利通过笔试和面试,成为了合格的农村淘宝合伙人。
   谷洪贤积极向阿里巴巴的专业老师进行学习,先后参加了阿里培训成长营、启航班等,经过一个月的系统学习,学成回来后的谷洪贤开始圆自己农村淘宝“电商梦”。
   良好的开端是成功的一半。应该如何开展好农村淘宝服务站初步运营?
   谷洪贤自家有两层小楼就在街道旁边,人流量比较大,适合建成农村淘宝服务站。
   从服务站的装修,到产品的摆放,乃至宣传横幅的悬挂,他都一一精心策划,花费了近八万多元。终于,服务站在2016年12月24日正式开业了。
   在开业当天,谷洪贤策划优惠活动,吸引村民进店选购:凡是进店的村民,下载农村淘宝APP之后,都可以免费领取一份小礼品。
   这样的现场活动,持续了三天左右,吸引了近100多名村民,下载绑定了农村淘宝APP,并尝试使用农村淘宝APP进行购物。
   “开业初期,不少村民对网购比较排斥、不信任,毕竟大家习惯了在实体店购买看得见摸得着的商品。”谷洪贤说,“为了打消村民顾虑,我大量囤积快速消费品,让村民既像在实体店购物一样,又能享受到网购的优惠价格;同时还提供上门服务、售后服务和货到付款服务。”
   “除了真诚服务、赢得认可,线上宣传是主要方式。建立八一村微信群,把一些优惠活动通过朋友圈或者微信群的方式,第一时间推送给村民,吸引村民来通过平台选购。给转发者赠送小礼品的方式,激励更多的群民参与到活动中来,通过这种一传十、十传百的方式,进行营销。”谷洪贤告诉记者,“同时,入户走访,利用年轻人的带动效应,带动更多的人接受、适应、使用农村淘宝APP。”
   “爱学习、勤实践、多分享”是谷洪贤成功创业的法宝。谷洪贤的农村淘宝服务站经营得有声有色,周边越来越多的村民进店通过农村淘宝APP选购商品。很多老年人也让谷洪贤帮忙选购商品,这个直爽的小伙每一次都会耐心地为乡亲服务。
   目前,谷洪贤已拥有自己的淘宝线上服务网络和线下体验店、快递业务,成为八一村电商致富带头人。谷洪贤真诚地说:“我真的很喜欢这份服务大家的工作,我最开心的就是能够尽自己的努力帮助大家。” 记者 訾本红