得到“真意见”才能得实效

□何 平
　　 在2018年央视春节联欢晚会上，小品《提意见》给观众留下了深刻印象，即“新来的处长”让群众敢提意见、敢说真话。领导干部们都应该从这位“新来的处长”身上学到对待群众意见的真正态度，并发扬光大进而努力创造让群众敢提意见、敢说实话的条件。如此，单位和部门的工作就形成了合力，运转流畅，减少失误。
　　 一是建章立制，营造群众敢提意见、敢说实话的良好氛围。有什么样的制度，就会听到什么样的声音。如果领导干部对群众的指责批评听不进、看不惯，甚至怒发冲冠，群众也就不敢提真意见、不敢讲真心话了。所以，要让群众敢提意见、敢说真话，就要完善相关的民主制度，尊重人民群众的主体地位，在公共领域维护群众的各项民主权利，允许群众发表不同意见，并鼓励坚持正确意见。
　　 二是畅通渠道，消除群众提意见、说真话的障碍。作为领导干部，由于工作繁重的原因，对群众提的意见不可能一一阅批，对群众在网上的发帖也不可能一一浏览，这就需要相关的职能部门为群众提供多种提意见、说真话的渠道，并认真分析群众的每一条意见、每一帖文，从中看到群众的民生诉求，并以海纳百川的胸怀和有则改之、无则加勉的态度，深入实际、深入基层、深入群众，把群众提的意见和问题解决在基层，真正实现好、维护好和发展好人民群众的根本利益。
　　 三是强化问责，维护群众敢提意见、敢说真话的合法权益。各级领导干部不仅要像小品中那位“新来的处长”一样，鼓励群众敢提意见、敢说真话，而且要对那些找借口阻挠群众提意见说真话，甚至对提意见的人打击报复的责任人依法依纪依规严惩，真正保障群众提意见、讲真话的合法权益。
　　 鼓励群众敢提意见、敢说真话，就是让广大群众积极主动地参与对领导干部、权力机关决策的监督，从而确保党委政府紧紧依靠 群 众 力量，高质量运转，推动各项工作取得实效。