平安人寿蝉联卓越金融奖

本报讯 （通讯员 萍萍）近日，由《经济观察报》主办的 “2013-2014年度中国卓越金融奖”颁奖典礼在京举行，中国平安旗下平安人寿荣获中国卓越金融大奖。平安人寿因卓越的理赔服务再次斩获“年度卓越理赔服务保险公司”奖。
　　 理赔服务能力一直是衡量保险公司实力的重要标准。2014年，平安人寿继续把“简单便捷、友善安心”的理念贯穿到理赔服务的每一个细节。截至前三季度，标准案件2日结案率累计值为96%，标准案件平均结案时效为0.80天；110万客户享受到了 “足不出户上门服务”所带来的便捷。平安人寿累计用74.22亿元的保险总赔付，让超过120万名客户真切体会到保险的价值。
　　 亮丽数据的背后，既得益于平安后援集中运营平台的保驾护航，更归功于平安专业理赔人员的不懈努力。2014年3月昆明暴恐事件、马航失联事件、7月海南 “威马逊”台风肆虐、8月云南鲁甸地震，平安人寿每次均在灾后第一时间开展理赔排查与探视慰问。今年7月，平安人寿赔付某身故客户家属1020万元，该案不仅成为平安人寿成立以来的最大个人保险赔案，更是国内个险史上的最高赔付案件。