日期:[2015年05月27日] -- 牡丹晚报 -- 版次:[A6]

勇担社会责任,为客户保驾护航

阳光财产保险股份有限公司菏泽中心支公司副总经理(主持工作) 郝春峰
继2014年8月国务院颁布《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(以下简称“新国十条”)之后,今年山东省政府又出台了《关于贯彻国发[2014]29号文件加快发展现代保险服务业的意见》(以下简称“省六条”),这两份保险业里程碑式的文件问世,意味着保险业发展的春天要来了!
   新条例为行业发展提出优惠政策
   “新国十条”对保险业进行重新定位,将保险作为一种全新现代服务业的角色融入新时期的发展战略中。“新国十条”中提到的养老、健康、公共安全、农险、巨灾保险、税收支持、险资运用等一系列问题,说明保险已经被纳入国家全面深化改革的总体战略布局,成为国家全面深化改革战略的重要组成部分,凸显了保险业在国民经济中的重要性。其次,“新国十条”明确了保险行业的发展目标,到2020年,基本建成保障全面、功能完善、安全稳健、诚信规范,具有较强服务能力、创新能力和国际竞争力,与我们经济社会发展需求相适应的现代保险服务业,努力由保险大国向保险强国转变。保险深度(保费收入/国内生产总值)达到5%,保险密度(保费收入/总人口)达到3500元/人,给保险行业指明发展方向以及未来的政策方向,为行业发展提出了一系列优惠政策和措施。
   “省六条”是省委省政府结合山东的实际情况,对“新国十条”大政方针的细化,政府部门之间的分工更明确,既有分工又有合作,是贯彻执行“新国十条”各项政策落地的有力保障。国家重视、政策红利支持,对加快现代保险业的发展将起到巨大的推动作用。
  从六方面影响民生
   未来,保险业的发展将从六个方面对民生产生深远的影响。
   首先是吃住行。未来保险业将会把与公众利益关系密切的环境污染、食品安全、医疗责任、医疗意外、实习安全、校园安全等领域作为责任保险重点,探索开展强制责任保险试点。
   其次是养老。“新国十条”明确提出未来将会对个税递延保险、商业健康保险、农业保险实行税收优惠,“减税养老”将适时试点,普通老百姓购买养老保险的选择将更多,比如个人储蓄性养老保险、住房反向抵押养老保险等。
   另外是医疗。在医疗领域,“新国十条”鼓励政府向商业保险公司购买更多服务,鼓励保险公司大力开发各医疗、疾病保险和失能收入损失保险等商业健康保险产品,并与基本医疗保险相衔接,发展商业性长期护理保险,提供与商业健康保险产品相结合的疾病预防、健康维护、慢性病管理等健康管理服务,政府购买服务将提高居民医疗保障水平。
   还有巨灾应对。将建立巨灾保险基金。以往发生巨大灾难时,都是通过政府买单、社会捐助来应对,给政府带来了巨大的压力,影响经济发展规划,不能从根本上解决问题。“新国十条”推出后,将加快国内巨灾保险建设步伐。
   接下来是“三农”问题。我国是农业大国,三农问题是国家的根本,“新国十条”支农、惠农的力度加大,国家支持保险机构提供保障适度、保费低廉、保单通俗的“三农”保险产品,积极发展农村小额信贷保险、农房保险、农机保险、农业基础设施保险等,让农民心里更有底。
   在就业问题方面,法国安盛《保险调查报告》显示,未来20年,中国将容纳500家以上保险公司,将需要200万保险从业人员。我国现有保险公司137家,这意味着保险行业将向社会提供更多工作岗位和就业机会。
  挑战与机遇并存
   “新国十条”对保险行业来说既是发展机遇又是挑战。“新国十条”明确指出,要全面推进保险业信用体系建设,加强保险业基础设施建设,提升全社会保险意识,在全社会形成学保险、懂保险、用保险的氛围,良好的社会氛围,将对保险业的发展起到积极的推动作用。
   挑战与机遇并存。今后的发展将给保险行业提出更高的要求,比如对保险从业人员学历、素质的要求,对保险公司综合实力、服务水平等方面的要求将会更高。
   阳光产险菏泽中支2006年底成立,自成立以来,践行“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务目标,不断提高客户满意度,将“做高尚的保险事业,做保险事业高尚的人”作为追求目标,年保费收入从最初的不足2000万元,发展到2014年的1.2亿元,共处理赔案54106件,支出赔款金额近2.4亿元,上交税款近9000万元,为社会提供就业岗位120多个,就业机会300多个,为菏泽当地经济发展、民生保障积极贡献绵薄之力。
   面对这次难得的发展机遇,我司将继续坚持诚信经营,不断提升公司服务能力与服务水平,为广大客户提供更加优质、便捷、快速的服务,让客户的满意度得到提升;尝试扩大经营范围,如医疗责任保险、财产保险、农业保险、电梯责任险等。
   阳光人寿即将入驻菏泽,我司将与其联合,为社会提供更多的保险产品;尝试利用互联网等高科技手段,为客户搭建更便捷的服务平台,方便客户。
   阳光产险将一如继往,勇担社会责任,为菏泽企业、广大客户保驾护航,助力菏泽经济发展!