日期:[2015年11月04日] -- 牡丹晚报 -- 版次:[A15]
移动理赔服务尽在“掌握”

太平财险推出互联网理赔

本报讯 (通讯员 程方方)车蹭了怎么办?不需要繁琐的流程,不需要填写各种表格,不需要往返保险公司,自行拍照查勘,赔款一天到账。近日,太平财险在山东推出互联网理赔,极大提升了车辆出险案件的理赔时效,获得广大客户一致好评。
   太平财险的互联网理赔是指客户通过微信与线上审核人员进行实时互动,共同完成事故理赔全流程处理的全新理赔模式。据统计,在9月17日-30日的互联网理赔上线试点中,太平财险山东分公司使用互联网理赔案件53笔,其中44笔可当日结案。
   是不是所有的车辆出险案件都可使用互联网理赔?太平财险山东分公司互联网理赔工作人员表示,互联网理赔需满足以下几个条件:第一,无人伤事故;第二,出险时间在9:00-17:30;第三,单车损失3000元以下,车辆可正常行驶;第四,车辆年度历史出险不超过1次。
   太平财险推出的互联网理赔改变了传统的作业模式,简化了理赔流程,为客户提供快速、便捷的理赔服务,解决现场等待时间长、流程多的问题,客户仅需微信关注太平财险官方服务号即可操作,有效提升了客户体验。