莫入“低价游”陷阱，谨慎选择“群旅游”

本报讯（通讯员 代广成记者 敏静）阳春三月，旅游市场又升温。如今，随着社交越来越多元化，许多 “户外群”、QQ群、微信群、“车友群”及有关网站利用现代传播手段和途径，纷纷组织出外旅游活动。由于“群”这种自然组织在操作旅游业务时专业能力不足，风险防范能力差，存在一定的安全风险，市消协提醒广大游客消费者，外出旅游请务必选择有资质的正规旅行社，拒绝个人或无资质单位提供的旅游服务。
　　 “群旅游”的四大问题：一、貌似AA制，实则为赢利。“户外等群”自发组织在宣传旅游线路产品时，价格常以AA制的形式出现，分解为火车票费，景点门票费，餐费等，看起来群成员分担费用，公平合理。其实，当人数达到一定数量后组织者在吃、住、行、门票等方面都能拿到一定优惠的团队价格，这和群成员交纳的费用有一定差价，就会产生一定的利润。
　　 二、领队无资质，合同未签订。领队没有专业资质，而且出游前一般是口头召集，不会和参与者签订协议合同，约定双方的权利和义务，一旦出现安全或服务质量方面问题，领队常会解释为自由选择的结伴出游，不承担任何责任。尤其是个别“群旅游”忽视投保旅行社责任险，一旦发生事故，赔偿就无从谈起。
　　 三、监督有死角，安全无保障。“群旅游”这类旅游组织者具有无形性，无资质、无营业执照，监管难度大。即便发生损害事故和投诉，管理部门也无从收集证据，游客难以维权。“群旅游”属于个人达成的约定，因为缺乏监管，所以在组织旅游活动时常有夜间行车等危及游客安全的行为发生。
　　 四、追责无依据，游客难维权。“户外等群”组团游的付款方式，有些通过现金支付，也有些通过预付和银行转账，没有发票、保险，也不签合同，发起人只是一个网名，人都很难找到。如果出现纠纷或损害事故，出游者很难举证维权。
　　 市消协提醒广大游客，谨慎选择“户外群”出游。若要参与，要做好风险防范，与组织者签订旅游合同，明确各方应承担的责任和义务。同时，要注意出游安全，出游前认真学习相关旅游安全知识，旅行过程中不要脱离组织，并掌握相关的户外生存和急救技巧。