日期:[2018年07月27日]
-- 牡丹晚报 --
版次:[A11]
无“尖”不商
□任 秋
今天我休息，儿子早上去上课，临走前我让他把我的鞋顺路送去修鞋店修理一下。洗完衣服，把家里收拾干净，然后我也打扮得美美的出门了。打算先去买些水果，再去接儿子放学，然后把鞋取回来。
走到水果店挑选了一些水果，并请老板帮忙选了一个西瓜。老板边收钱边随口问了一句：“昨天晚上您不是买了一个西瓜吗？这么快就吃完了？”
“昨晚那个是徒工帮忙选的，熟过了，没办法吃，扔掉了。”
老板听后马上把手里的钱塞回我手中，死活都不肯收。他说我是水果店十几年的老客户，很清楚我的人品，出现这样的事情很抱歉，今天的水果全当是赔罪了。周围的顾客被老板的真诚感动了，纷纷称赞不已。
我居住的地方有好多家水果店，而这家平价水果店是生意最火的一家，每天顾客盈门，络绎不绝。除了价格低于其他店外，诚信服务应该也是其中最重要的一个原因。
谢过老板，接了儿子一起去取鞋。儿子边走边把修鞋的钱还给我，说老板认识妈妈的鞋，前天晚上才取走的，今天鞋跟就掉了，是修鞋的质量有问题，免费维修。说着话就走到了鞋店，毕竟也穿了一天，我坚持让老板收钱，可是老板拒绝了，说他们店修鞋收费是贵一些，但绝对保证质量，不能砸了招牌。
回家的路上，我和儿子一起分析讨论今天发生的两件事情，并让儿子发表感言。儿子毫不犹豫地说道：“妈妈，这就是C老师教导的 ‘无尖不商’的行为体现啊！”
是啊，无论是新客还是老客，无论是低价纳客，还是高端消费，最重要的就是服务理念，不欺诈消费者，诚信为本。
善心、善念、善行，让我的内心充满着感动和温暖。生活在这个充满爱的人间，是多么开心和幸福的事情。
【编后语：过去，米商在卖米时，将作为称量工具的斗盛满米后，会用一把尺子刮平斗口，计为一斗。顾客付钱之后，有些厚道而精明的米商会再往上添点米，在斗口上累起一个“尖”来，以此让利于顾客，令其得到实惠，从而赢得回头客，于是便有了“无尖不商”的说法。而“无奸不商”则是被不懂商道的人以讹传讹逐渐歪曲、颠倒过来的。】
今天我休息，儿子早上去上课，临走前我让他把我的鞋顺路送去修鞋店修理一下。洗完衣服，把家里收拾干净，然后我也打扮得美美的出门了。打算先去买些水果，再去接儿子放学，然后把鞋取回来。
走到水果店挑选了一些水果，并请老板帮忙选了一个西瓜。老板边收钱边随口问了一句：“昨天晚上您不是买了一个西瓜吗？这么快就吃完了？”
“昨晚那个是徒工帮忙选的，熟过了，没办法吃，扔掉了。”
老板听后马上把手里的钱塞回我手中，死活都不肯收。他说我是水果店十几年的老客户，很清楚我的人品，出现这样的事情很抱歉，今天的水果全当是赔罪了。周围的顾客被老板的真诚感动了，纷纷称赞不已。
我居住的地方有好多家水果店，而这家平价水果店是生意最火的一家，每天顾客盈门，络绎不绝。除了价格低于其他店外，诚信服务应该也是其中最重要的一个原因。
谢过老板，接了儿子一起去取鞋。儿子边走边把修鞋的钱还给我，说老板认识妈妈的鞋，前天晚上才取走的，今天鞋跟就掉了，是修鞋的质量有问题，免费维修。说着话就走到了鞋店，毕竟也穿了一天，我坚持让老板收钱，可是老板拒绝了，说他们店修鞋收费是贵一些，但绝对保证质量，不能砸了招牌。
回家的路上，我和儿子一起分析讨论今天发生的两件事情，并让儿子发表感言。儿子毫不犹豫地说道：“妈妈，这就是C老师教导的 ‘无尖不商’的行为体现啊！”
是啊，无论是新客还是老客，无论是低价纳客，还是高端消费，最重要的就是服务理念，不欺诈消费者，诚信为本。
善心、善念、善行，让我的内心充满着感动和温暖。生活在这个充满爱的人间，是多么开心和幸福的事情。
【编后语：过去，米商在卖米时，将作为称量工具的斗盛满米后，会用一把尺子刮平斗口，计为一斗。顾客付钱之后，有些厚道而精明的米商会再往上添点米，在斗口上累起一个“尖”来，以此让利于顾客，令其得到实惠，从而赢得回头客，于是便有了“无尖不商”的说法。而“无奸不商”则是被不懂商道的人以讹传讹逐渐歪曲、颠倒过来的。】