创新计生药具服务机制

本报讯 （通讯员 刘永显朱喜平）为开展好计划生育药具优质服务工作，曹县邵庄镇努力做到扎根基层、心系群众、优质服务，结合当地实际，创新计生药具服务机制。
　　 该镇根据育龄群众不同生理特征，不同文化层次，不同的职业特点，分类分层，针对群众期待的问题、关心的问题、亟待解决的问题，改进了药具发放、宣传指导、咨询随访、知情选择等工作模式，创新药具发放管理工作机制。针对流动人口逐年增加，已婚育龄妇女改变生育观念的实际情况，重点落实单位责任制，由镇政府与村签订计划生育避孕药具目标管理责任书，在责任书中明确了村干部以及药管员的责任，每月召开村药管员工作例会，同时设立计生药具免费发放点，构建药具免费发放网络。
　　 镇卫生计生办成立了 “避孕药具知情选择”领导小组，要求各村在四个方面下功夫：一是在“知情”上下功夫，强调服务者和服务对象双向知情；二是在引导上下功夫，充分尊重育龄群众自主选择的权利；三是在管理与服务上下功夫，以服务促管理，确保避孕节育有效率不降低；四是在签订 “知情”协议书下功夫，村委会与每位用药群众签订协议书时，首先明确双方职责，其次引导他们落实一种安全、有效的长效避孕措施。
　　 妇女专职主任在药具随访工作中要做到“勤、诚、巧、实、准”，勤，即随访的次数要勤，要求对用药具群众每月进行一次随访；诚，即随访时的态度要诚垦，做群众的贴心人，群众才能说实话；巧，即随访的方法巧妙，询问了解情况时，要根据不同的环境，使用不同的情绪，性格心理状态不同，应采取不同的方法；实，即随访了解的情况要全面，使用者是否坚持使用，方法是否正确，有无疑难问题，药具存放保管是否符合要求，质量是否完好，身体是否适应，有无副反应，使用品种是否需要更换。对药具发放工作有何意见、建议和要求都做详细了解；准，即随访时间要及时准确，常在家居住的使用者，应在妇女的月经期后进行查访，夫妻分居者应在其探亲始末进行随访。