黄岗地税分局：抓七项重点推进办税服务“质效”

　　　　　　单县讯 （通讯员 黄 卉）单县地税局黄岗分局重点抓好七项工作，推进了办税服务“质效”。
　　 一是抓道德规范。强化 “忠诚于国家、忠诚于法律、忠诚于纳税人”的核心理念，严格规范办税人员言行。二是抓服务态度。窗口人员必须做到“三个一样”，高标准为纳税人提供服务。三是抓职业形象。坚持做到“三统一、六不准”。四是抓服务纪律。坚持做到“五要五不准”。五是抓服务技能。做到业务处理及时、准确、高效。六是抓服务环境。保证各类服务设施齐全，性能完好。七是抓服务监督。结合“质效年”活动开展，广泛征求纳税人意见，黄岗地税分局聘请8名义务监察员，对纳税服务进行监督。积极开展“岗位练兵、争创文明服务窗口”活动，加大内部监察考核力度，细化办税服务制度，明确考核标准，切实提高窗口服务质效。