红船镇开设信访“专家门诊”

本报讯 （通讯员 宋广林 记者 焦同帅）2009年以来，鄄城县红船镇积极探索依法处理信访问题的新途径，开设信访“专家门诊”，对信访问题实行分“口”处理，对“症”接待，领导坐“诊”，包“案”到底。
　　 分管领导现场“接诊”。根据信访群众不同时段反映比较集中的问题，通知相关分管领导到现场受理解决；另外，实行镇党委班子成员“轮流挂牌值班制”，落实责任、包案处理，实现干群沟通“零距离”。
　　 通知群众集体“复诊”。镇信访接待室每周对信访群众所反映的问题定时分类梳理，对具有共性、带有倾向性和苗头性的信访案件及时上报镇主要领导，并告知所涉部门负责人，在3个工作日内及时受理答复，同时通知反映同一信访事项的信访群众在相同时间到信访接待室“复诊”；而对涉及业务部门较多、群体性突出、综合性强、办理难度大的信访事项，接访领导及时召集相关业务部门协商，联合“坐诊”。