开展作风建设活动提升服务水平

本报讯 连日来，市技术监督情报所驻市审批中心服务窗口工作人员结合中心开展的机关作风建设活动，采取各项措施，提升服务水平，取得良好成效。
　　 在转作风方面，树立责任意识、争先意识、全局意识和群众意识，重点查摆解决“诿”、“庸”、“梗”、“浮”等问题；窗口工作人员通过学习强化亲情服务、文明服务、廉洁服务等理念，查摆解决“冷”、“硬”、“推”、“卡”等问题。
　　 在重规范方面，通过推行标准化体系建设，重点查摆解决无章可循、有章不依、守章不严、违章不究的问题；建立完善标准化管理机制，实现中心管理工作制度科学化、服务内容公开化、服务方法规范化、服务过程程序化、服务质量目标化，全面提升中心规范化管理水平。
　　 在提效能方面，深化改革和创新机制，重点查摆解决工作节奏慢、效率低、质量差的问题。
　　 通过此次作风建设活动的开展，该窗口工作人员的服务水平得到提升。
　　（董传周 刘海洋）