创新信访维稳模式建立信访联调机制

　　　　　　本报讯 （通讯员 马站）鄄城县董口镇位于鄄城西南，属于滩区乡镇，交通位置不便，生产生活条件落后，群众思想保守，随着各项工作的深入推进，基层矛盾点突出，群众反映诉求不断增加。为破解难题，董口镇政府创新信访维稳模式，探索建立了信访联调机制。
　　 明确信访联调工作的职责。信访联调工作主要包括在疑难、复杂案件中，当事人不满意或是认为存在有失公平的情形，及时启动联调程序；案件依照法定程序已经办结，但仍认为有争议的，为避免造成矛盾纠纷升级，及时启动联调程序。
　　 充实信访维稳队伍。为扩大联调工作覆盖面，董口镇政府在全镇范围内甄选了9名人大代表、7名政协委员、5名法律援助律师、138名村干部、4名司法调解员和7名乡镇工作人员，充实到信访维稳人才库，并且专门设立工作室。将信访维稳工作经费纳入镇财政预算，对工作中有重大突出贡献的人员实行“一事一奖”，激发工作积极性。
　　 推行“N+1”信访模式。所谓“N”，就是信访人才库中信访工作人员、司法工作人员、律师、人大代表、政协委员、当事人居住地村委会干部、村内德高望重的家族长等人员组成的信访维稳人员；所谓“1”，就是当事人根据实际情况自主挑选自己最信得过的人员参与工作。由于有了当事双方自己挑选的最信得过的人员参与其中，当事人很容易就能接受协作的建议，很快达成协议并且迅速执行到位。
　　 董口镇政府自开展此项工作以来，已连续两年获得全县“信访维稳”先进单位，各类纠纷矛盾化解得到了有效化解，避免了矛盾升级、激化、越级上访的案件发生，提升了政府公信力和满意度，取得了良好的社会效果，促进了社会稳定。