董口镇加强社会矛盾排查力度

　　　　　　本报讯 （通讯员 苗安斌）鄄城县董口镇将信访维稳工作放到全局核心工作来抓，不断加强社会矛盾排查化解力度，积极转变工作思路，助推信访维稳工作再上新台阶。
　　 建立健全领导干部接访和下访机制，广泛宣传网上信访。严格落实领导干部接访和下访制度，主要领导按时到镇信访办进行接访，面对面倾听群众诉求，了解“最后一公里”的工作实情，及时向各部门进行转办，限期进行解决。按照首问负责制的要求，接访领导对信访群众实行回访制度，到信访人家中了解反映问题化解情况并做好督导，拉近与信访群众之间的距离。同时，根据当前信访工作的发展，广泛向群众宣传网上信访，拓宽群众反映诉求渠道，让群众方便、快捷地反映问题。
　　 推行包案干部亲情化，增进与信访人之间感情交流，切实解决实际问题。每个信访案件都明确一名副科级干部和管区干部进行包保，对信访人反映的问题进行全面了解，掌握实情，找到问题症结，力求精准化解。在工作中，推行包案干部亲情化，包案干部要与信访人谈心交流，增进感情，要始终站在信访人的角度去考虑解决问题，不断增进与信访人之间的感情，取得信访人的信任和理解。在能力范围内可解决的问题，要及时帮助解决，解决不了的要做好解释，最大限度、最快时间维护信访群众利益。在包案干部亲情化工作推行以来，包案干部与信访人成了无话不说的“亲戚”，有效避免了信访案件转为积案、难案，案件化解率大大提升。
　　 加强分析研判，强化社会舆情和重要信访信息预警。根据当前重点工作的开展情况，提前做好工作预案，始终把信访稳定风险评估放在首位，对可能发生的信访问题和群众，及时进行研判并跟进工作，发现问题尽快处置，在源头上减少了信访量，避免矛盾激发转为信访案件。同时，加强对信访重点人员的思想稳控，确保将信访隐患消除在基层、人员吸附稳定在当地。
　　 以案释法，以案警示，广泛宣传信访违法典型犯罪事实。为了维护社会稳定和正常信访秩序，营造和谐信访氛围，董口镇将近两年发生的李某某、韩某某等两起违法信访事实在全镇进行通报，充分利用村级喇叭和村务公开栏，以实际案例向群众警示违法信访给个人带来的损失和危害，并制定了非正常上访的16种行为，在各村张贴了《关于依法处置信访活动中违法犯罪行为的通告》，有效净化了信访环境，规范了信访人员的信访行为。