退不了

退张电影票有多难？电影票不能退改签理由成立吗？一些霸王条款为什么迟迟改不动？记者近日展开调查。一些专业人士建议，针对电影退票纠纷相关部门要明确“退改签”的具体规定，保障消费者合法权益不受侵害。新华社发