保险理赔引纠纷 检察室妥善来化解

本报讯 （记者 王燕 实习记者 李若生）近日，曹县检察院派驻孙老家检察室成功化解一起保险理赔纠纷案件，赢得了案件双方当事人的认可。
　　 今年9月底，曹县检察院派驻孙老家检察室受理了一起保险理赔案件：6岁的被保险人刘某某在幼儿园上学期间，因摔了一跤而住院，后被医院诊断为先天性心脏病及心肌损害。因其家庭贫困，无力给孩子看病，刘某某不幸夭折。事后，刘某某的母亲想起曾给女儿在学校办理了意外保险，于是，带着病例等相关材料找到保险公司理赔中心要求理赔。理赔中心工作人员接受了其诉求，但一直没予答复。于是，刘某某的母亲来到派驻孙老家检察室寻求帮助。
　　 检察官接到群众反映和求助后，积极与该保险公司理赔中心联系，了解相关情况。经多次联络协调，保险公司重新启动调查程序，三周时间出具了核查结果：刘某某的死亡原因为先天性心脏病，并不属于意外伤害赔偿范畴。经检察室、保险公司和被保险人母亲三方最终协商，保险公司出于同情，支付给被保险人母亲1000元救助金，使该起保险理赔纠纷得到妥善解决。