富春乡：多管齐下开创信访新气象

鄄城讯 （通讯员 刘朝正）鄄城县富春乡从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。今年以来共接待群众来访15次，处理信访案件8起，结案率达到100%，全乡未发生重大集体信访案件，维护了社会稳定。
　　 加强信访工作领导，强化责任意识。乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委成立了信访工作领导小组，把信访工作摆到重要议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行乡班子成员每日值勤接待制。今年以来，全乡共接待群众来访15次，未发生越级上访现象。
　　 健全信访各项工作制度，强化制度约束。进一步建立和完善了信访接待制、信访工作联络制、信访岗位责任追究制、下派工作组制、矛盾纠纷排查制等五项信访工作机制，对重点案件实行领导包案到底、各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展得更顺利、更及时。
　　 建立健全信访工作网络，细化矛盾排查。为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村、不出乡，在乡、村两级组织设立乡专职信访员和村级联络员，建立起了上下贯通、左右衔接的排查网络。乡专职信访员由富有农村工作经验的管区干部担任，村级联络员由村里有名望的老党员、老干部或村干部担任，乡信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。
　　 加强信访维稳接待，畅通群众信访渠道。落实“一把手”负责制和“一岗双责”，把信访接待作为维护人民群众根本利益、维护社会和谐稳定的大事，真正为人民群众排忧解难。继续推广领导接待日、领导包案制、初信初访首办责任制，让上访群众“访到想访的人、说出想说的话、办成该办的事”，提高工作效率，及时处理群众的诉求，解决矛盾。